Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 17.03.2026
Sme značka Lumivita a tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje pri návšteve webu, kontakte s nami a pri objednávke produktu Lumivita Glow.
Osobné údaje spracúvame v nevyhnutnom rozsahu, aby sme vedeli vybaviť vašu požiadavku, objednávku a poskytovať zákaznícku podporu. Pri spracúvaní dbáme na bezpečnosť a minimalizáciu údajov.
Ak máte otázky, kontaktujte nás cez údaje v časti „Kontaktné údaje prevádzkovateľa“.
V závislosti od toho, ako web používate, môžeme spracúvať najmä identifikačné a kontaktné údaje (meno, telefón, e‑mail), doručovacie údaje (adresa) a údaje o objednávke.
Pri komunikácii s podporou spracúvame aj obsah správ a technické údaje potrebné na riešenie požiadavky. Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje (napr. typ zariadenia, prehliadač) a údaje o používaní stránok.
Nespracúvame viac údajov, než je potrebné na daný účel, a údaje nepriraďujeme k citlivým kategóriám, pokiaľ nám ich sami neposkytnete.
Údaje spracúvame na účely vybavenia objednávky, doručenia tovaru, komunikácie so zákazníkom a riešenia otázok či reklamácií. Právnym základom je spravidla plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
Niektoré spracúvania vykonávame na základe oprávneného záujmu, napríklad na ochranu pred zneužitím, zabezpečenie webu a základnú analytiku pre zlepšenie používateľského zážitku.
Ak používame voliteľné súbory cookies alebo marketingové nástroje, robíme tak na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach.
Vaše údaje môžu byť sprístupnené overeným partnerom, ktorí zabezpečujú prevádzku webu, zákaznícku podporu, doručenie zásielok alebo spracovanie platieb (ak je to potrebné).
Takíto partneri spracúvajú údaje podľa našich pokynov a v súlade s platnými predpismi. Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely, pokiaľ na to nemáme zákonný dôvod alebo váš súhlas.
Ak to vyžaduje zákon, môžeme údaje poskytnúť orgánom verejnej moci.
Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na naplnenie účelu, pre ktorý boli získané, a následne podľa lehôt vyplývajúcich z právnych predpisov (napr. účtovné a daňové povinnosti).
Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás kontaktujte. Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán.
Lumivita
(Údaje spoločnosti budú uvedené v pätičke webu.)
Email: [email protected]
Telefón: +421
Ak nám napíšete, použijeme vaše údaje výhradne na vybavenie vašej požiadavky a spätnú komunikáciu.
Transparentnosť a bezpečnosť
Vaše údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami. Pri objednávke uplatňujeme zásadu minimálnych údajov.