Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 17.03.2026
Tieto obchodné podmienky upravujú nákup tovaru prostredníctvom webovej stránky značky Lumivita, vrátane produktu Lumivita Glow. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.
Podmienky sa vzťahujú na spotrebiteľov, ktorí objednávajú pre osobnú potrebu. Obsah webu má informatívny charakter a nenahrádza odborné poradenstvo.
Vyhradzujeme si právo podmienky priebežne aktualizovať; pre konkrétnu objednávku platí verzia účinná v čase odoslania objednávky.
Objednávku vytvoríte vyplnením objednávkového formulára a jeho odoslaním. Po odoslaní objednávky vám môžeme potvrdiť prijatie e‑mailom alebo telefonicky podľa zvoleného postupu.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci môže kontaktovať zákazníka za účelom overenia údajov alebo upresnenia doručenia.
Zákazník je povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje; v opačnom prípade môže dôjsť k oneskoreniu alebo nemožnosti doručenia.
Ceny sú uvedené v mene € a platia v čase vytvorenia objednávky. Ak je zľava aktívna, zobrazíme aj pôvodnú cenu a percento zľavy; zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak.
Platobné metódy závisia od dostupnosti pre danú krajinu a môžu zahŕňať platbu na dobierku alebo platbu kartou podľa možností v košíku/objednávke.
V prípade zjavnej chyby v cene si vyhradzujeme právo objednávku pred potvrdením upraviť alebo zrušiť po dohode so zákazníkom.
Tovar doručujeme na adresu uvedenú v objednávke. Predpokladaná doba doručenia je uvedená na stránke a môže sa líšiť v závislosti od dopravcu a sezóny.
Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade zjavného poškodenia môžete odmietnuť prevzatie a bezodkladne nás kontaktovať.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na zákazníka jeho prevzatím a uhradením ceny (ak to vyžaduje spôsob platby).
Ak ste spotrebiteľ, môžete mať právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote v súlade s platnými právnymi predpismi. Presný postup a podmienky odstúpenia vám poskytneme na vyžiadanie alebo v príslušnej sekcii webu.
V prípade vrátenia odporúčame tovar bezpečne zabaliť a priložiť informáciu umožňujúcu identifikovať objednávku. Po prijatí a kontrole vráteného tovaru spracujeme vrátenie platby podľa dohodnutých podmienok.
Reklamácie riešime individuálne a bez zbytočného odkladu. Kontaktujte nás e‑mailom a uveďte číslo objednávky a popis situácie.
Lumivita
(Údaje spoločnosti budú uvedené v pätičke webu.)
Email: [email protected]
Telefón: +421
Pre rýchle vybavenie uveďte do správy aj číslo objednávky a kontaktné údaje.
Dôležité upozornenie
Lumivita Glow je doplnok stravy a je určený ako súčasť vyváženého životného štýlu. Popisy na webe sú informatívne a nenahrádzajú odborné odporúčania.